包头市开通民营企业诉求“直通车”

包头市在市政务大厅搭建民营企业发展服务平台，集中受理民营企业反映的问题诉求，并加大督办落实力度。3月份以来，已受理诉求150件，解决139件，其中问题复杂、需多部门联动、解决难度较大的15件。

有关负责人介绍，平台受理的问题诉求直报市委、市政府主要领导，领导亲自签批、亲自督办，相关事项分管领导专题会商研究，并责成相关责任部门限期落实。针对过去服务民营企业部门条线分散、多头受理问题，平台开通了大厅窗口、政府网站、微信公众号、手机APP等8个受理渠道，还通过市领导包联、下基层调研、集中走访、组织座谈等形式，拓宽民营企业反映问题渠道，然后统一汇聚，集中督办。同时完善督办解决机制，建立由市委、市政府办公室和市政务服务局及相关责任部门共同参与、协同落实的诉求受理、呈报、督办、反馈工作机制。平台还拓展服务范围，整合各部门服务资源，推动政策发布、政策解读、法律援助、金融支持等服务项目集中纳入平台，为民营企业发展了提供更多保障。