治理网暴重在强化信息保护

近日，一名准高中生被“开盒”事件引发关注。“人肉开盒”是指在网上公布通过非法搜索获得的个人隐私信息，引导网民对被“开盒”者口诛笔伐的行为。

“人肉开盒”是一种网络暴力行为。受害者收到大量骚扰电话及短信、个人信息在网上大面积传播，严重影响正常生活。一些网民法律意识淡薄，无法分清“吃瓜”和“违法”的界限，特别是未成年人容易受到不良诱导，跟风参与其中，甚至成为这类网暴行为的发起者，影响十分恶劣。

有报道指出，大部分“开盒”信息源自快递、运营商等内部人员。网络匿名让“开盒”获取信息的不法分子很难溯源，加之平台监管不够完善，导致网络“开盒”的犯罪成本较低，给网络治理带来了挑战。

中央网信办多次在网络“清朗行动”中点名“人肉开盒”行为，近日还专门印发通知，在全国范围内部署开展“清朗·2024年暑期未成年人网络环境整治”专项行动，在社交平台上对未成年人实施“人肉开盒”等行为赫然在列。

打击网络暴力，需要汇集各方智慧、形成强大合力。网络社交平台应承担更多责任，完善内容审核机制，利用科技手段高效地自动识别并过滤不良信息；设立便捷举报渠道，鼓励用户积极举报不良信息和违法违规行为，确保举报信息得到及时有效处理，堵住公民个人信息泄露漏洞。

打击网络“开盒”行为，关键还在于斩断个人信息贩卖产业链，加强数据库保护。网络运营者也应当对其收集的用户信息严格保密，并建立健全用户信息保护制度。此外，要进一步提升网民的法律意识，加强落实监护人对未成年人在线安全的监管责任，提升其辨别是非的能力。